5G+智慧工厂：

工 业 互 联 网 的 快 速 发 展 ， 正 在 改 变 传 统 制 造 模 式 、 生 产 组 织 方 式 和 产 业 形 态 。 探 索 服 务 化 转 型 ， 实 现 商 业 模 式 创 新 ， 是 制 造 企 业 提 升 自 身 竞 争 力 的 必由之路。智 慧 工 业 是 指 通 过 5 G 大数据、 物 联 网 等 技 术 加 强 信 息 管 理 和 服 务 ， 进 而 制 定 并 安 排 合 理 有 效 的 生 产 计 划 和 策 略 ， 是 智 能 制 造 的 关 键 载 体 。

系统优势：

1、卓越5G远程售后系统通过CPE连接工厂设备， 为设备连接提供高性能、高速率、高可靠、低 时延5G网络，实时将现场数据传输到后端 SAAS平台，构建连接工厂内外的人和机器为中 心的全方位信息系统，实现工厂售后维护全面 升级，售后及技术支持资源按需分配。

2、5G远程售后系统以“设备”为中心，构建设备制造 商、设备服务商、配件供应商、设备使用方等多 企业的服务平台，包括设备运行监视，设备售后 服务等设备全生命周期管理内容。 助力企业提高服务质量、生产效率、产品创新、 盈利能力等，最终实现市场竞争力提升。

3、由线上带动线下，通过线上大数据智能分析模 型精准指导线下运维服务。依据定期诊断报告、 即时故障报告、工况统计与劣化评估等，倍增 服务能力，减少现场检测工作量和人工诊断难 度，降低综合服务成本。同时制定科学运维计 划，大幅提升设备维保质量和运维效率。

4、以设备健康状态管理为核心，依托5G远程售后 系统在线监测获取在实验室无法获取的现场真实 工况下的设备异常运行数据，掌握产品故障率 故障模式分布、故障部件统计故障过程等数据， 为产品的持续设计改良提供大量数据支撑

卓越云：

1、服务满意度分析

●通过回访和评价，掌握客户满意度

●关注满意度结果，改进服务质量 

2、产品质量分析

●及时统计产品质量情况 

●掌握产品生命周期数据

●发现问题、改善产品质量